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Terms of service

Termini e condizioni del servizio

Panoramica

Benvenuto su Nuvena. I termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Nuvena. Nuvena gestisce questo negozio online e questo sito (insieme, i «Servizi»). Usando i Servizi accetti i presenti termini, insieme alle nostre condizioni generali di vendita, all'informativa sulla privacy e alle altre informative pubblicate sul sito. Se non li accetti, ti chiediamo di non usare i Servizi.

Il negozio funziona sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce gli strumenti per offrirti i nostri prodotti. Gli acquisti si concludono direttamente con Nuvena; Shopify non è parte del contratto di vendita.

1. Accesso e account

Per usare i Servizi devi avere la maggiore età nel tuo paese di residenza. Se crei un account, ti impegni a fornire informazioni corrette e aggiornate e a custodire le tue credenziali. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.

2. Prodotti e informazioni

Facciamo il possibile per descrivere i prodotti con precisione, con foto, prezzi e caratteristiche aggiornati. Colori e confezioni possono differire leggermente da quanto mostrato a schermo. Ci riserviamo di correggere errori evidenti di prezzo o di descrizione e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento.

Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano, e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. Le recensioni e le testimonianze riportano esperienze personali: i risultati possono variare da persona a persona.

3. Ordini

Inviando un ordine fai una proposta d'acquisto. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errore di prezzo evidente o sospetto di frode; in questo caso ti avvisiamo e rimborsiamo l'intero importo eventualmente pagato. Le condizioni di vendita, spedizione, recesso e rimborso sono descritte nelle relative informative.

4. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, marchi e altri contenuti del sito appartengono a Nuvena o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla legge. Non possono essere copiati, riprodotti o usati senza il nostro consenso scritto.

5. Uso consentito

Ti impegni a non usare i Servizi per scopi illeciti, a non interferire con il funzionamento del sito, a non tentare di accedere ad aree riservate e a non inviare contenuti offensivi, falsi o che violino diritti di terzi.

6. Recensioni e commenti

Se ci invii recensioni, commenti o suggerimenti, ci autorizzi a pubblicarli e a usarli sul sito e nella nostra comunicazione. Ti impegni a inviare solo contenuti veritieri e rispettosi; possiamo rimuovere contenuti che violano questi termini.

7. Servizi e link di terzi

I Servizi possono includere strumenti o link di terzi (pagamento, tracciamento delle spedizioni). Non siamo responsabili dei contenuti e delle condizioni di questi servizi, che sono regolati dai rispettivi termini.

8. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

9. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti derivanti dall'uso dei Servizi. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori, in particolare il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina; per gli ordini già effettuati valgono i termini in vigore al momento dell'ordine.

11. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore del paese in cui risiedi.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini scrivici a contact@nuvena-it.com.