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Tracciamento

Appena il tuo ordine parte ricevi un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Puoi seguire la spedizione in qualsiasi momento dalla pagina «Traccia il tuo ordine» nel menu del sito, con il numero d'ordine e la tua e-mail.

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Pacco non ricevuto o danneggiato

Se il tracciamento indica il pacco come consegnato ma non lo trovi, controlla con vicini, portineria o cassetta della posta e scrivici: apriamo subito un'indagine con il corriere. Se il pacco arriva danneggiato, scrivici entro 7 giorni con qualche foto del pacco e del contenuto.

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Per qualsiasi domanda sulla spedizione o sul tuo ordine scrivici a contact@nuvena-it.com.

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